如何提升保安基层管理人员的管理能力？

保安指保卫治安，防止在生产过程中发生人身事故，从事保卫治安工作的人；保安是社会发展到新的历史条件下的新兴服务业名称，在中国称为保安，在美国称为Private Security Industry私人安全公司，日本称为警备会社，中国古代称为近身士卫，如包青天的展护卫，及代客运送财物的镖局。

中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的安全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。在改革的背景下，保安服务业已朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸，已成为维护城镇社会治安和保护人民生命财产安全的重要力量。

在工作中,保安基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁中一个重要角色,只有从以下几个方面才能提高基层管理人员的思想认识、责任意识、管理水平和管理能力，到达切实维护社会治安和保护老百姓人身安全、财产安全目的。

一是加强思想教育，提高保安基层管理人员的政治素养。作为一名保安基层管理人员，他代表的是公司的企业形象， 他所做的每一件事情就是代表着公司，因此，保安公司要加强对保安基层管理人员的思想品德及职业道德教育，不断地提高自己的思想认识，规范自己的行为，从自身做起，端正心态，处处以工作为重，注重大局观念，要有一个平常人的心态，树立 “低调做人，高标准做事”的思想意识。同时，作为一名管理人员还要不断给自己施加压力，要养成亲力亲为的习惯，杜绝懒惰思想，要始终认识到自己的工作职责，以主人翁的姿态投身到工作中去，提升保安基层管理人员为民服务的思想觉悟，运用新思维、新举措来带好队伍，促进各项工作的正常开展。

二是加强理论学习，提高保安基层管理人员的业务水平。由于保安基层管理人员来四面八方，文化程度有高低，个人素质参差不齐，为此，保安公司要积极开展以“练技能、强素质、求实效、树形象”为主题的理论学习和岗位大练兵活动，组织他们认真学习《物业管理条例》、《保安服务管理条例》等法律法规和《保安服务管理条例》、《保安应用手册》、《保安员培训教学大纲（试行）》、《保安培训教材》、《消防基础知识》、《交通管理》、《节礼仪常识》等相关业务知识，才能增强责任意识，提高理论水平、管理能力和服务质量；同时，基层管理者要多与员工交流，以之了解更多的情况，树立尊重别人和谦虚的形象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，并中肯地解释，才能促进保安队伍稳健发展，最终达到“内强素质、外树形象 ”，提升保安公司品牌形象的目的。

三是加强技术培训，提高保安基层管理人员的综合能力。加强保安基层管理人员的业务技能的培训，组织他们开展交通手势、单兵队列、消防、预案演练等多项训练，熟练掌握保安业务的技能，提高对突发情况的处置能力；同时通过队列训练，锻炼身体，提升身体素质，增强基层管理人员的集体荣誉感、组织纪律性和团队协作精神，才来更好的组织和指导保安人员为客户单位服务。基层管理人员除了具备一流的保安业务知识、业务技 能和先进的管理方法外，还应该不断提高自己的自身素质，只有这样，保安管理工作才会走上健康、有序、务实、高效的良好运作机制。作为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等，对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正。同时保安公司要经常召开座谈会，听取保安基层管理员和保安员的心声，解决他们的实际困难，让基层管理人员和保安员有一种以公司为家的思想；另外保安公司奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的基层管理人员和保安理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展前途的!