如何有效降低创业失败的风险？

创业不是一胜九败，也不必长期在焦虑中度过。优秀的企业家从来都不是冒险的人，而是更善于控制风险的人。他们能够抓住非对称交易的机会，撬动财富杠杆，降低风险，换取高收益。关于如何控制风险，如何降低失败风险，不妨多多借鉴行业大牛们的经验和教训，结合自己面对的实际情况加以分析，做到心中有数后再付诸行动。

（以下是摘樊登在《低风险创业》中分享的他本人实践的“低风险创业”理念）

创业从找到好问题开始解决问题的第一步在于找到问题。那么，如何找到问题？你应该从哪里寻找低风险创业的机会呢？可以从以下三个方面来考虑：抱怨、洞察和体验。

抱怨：创业者应该仔细倾听身边那些抱怨的声音，从这些声音中找到客户真正需要的点，然后着手解决。

经常外出办事的人抱怨“打车越来越难”，所以有了滴滴打车，有了共享出行；过去经常有人抱怨“方便面不好吃，总是那几种口味，经常吃不健康”，所以有了美团和饿了么，有了现在异常火爆的互联网外卖行业。洞察：洞察是找到问题的第二个灵感来源。乔布斯说“我们不会到外面做市场调研，只有差劲的产品才需要做市场调研。”客户永远只会对自己已知的事物有需求，并且需求主要表现在更好、更多、更快、更便宜等方面，难有其他更多的需求。

当年大家在用诺基亚和摩托罗拉手机时，压根儿没有想过手机只需要一个键就能实现全部功能，大家能想到的只是手机的质量能不能更好、电池能不能更耐用、价格能不能更便宜……而苹果手机这种颠覆性的创意就来自洞察。洞察就是深入客户生活和灵魂中的观察，你要比客户还了解他，将自己彻底带入他的生活，这时你才能够洞察一些机会。

体验：体验的意思就是，把自己当成普通用户，亲自使用自己的产品，发现一个问题，就修正一个问题，直到能够顺畅地使用。

现代营销学之父菲利普科特勒说：“严格来说，其实根本不存在‘产品’，客户唯一为之付钱的是体验。”在做任何产品时，一定要落实好这三大灵感来源寻找抱怨、洞察和体验。只有这样，你才有可能打造出真正解决问题的产品，才有可能探寻到低风险创业的真实出路。

正视矛盾并解决矛盾“这个世界上所有伟大的公司，都是因为解决了一个巨大的矛盾才有所成就的。”柳井正（“优衣库”(Uniqlo)创办人）创业者最重要的力量就在于正视矛盾、解决矛盾，而不仅是发现。降低创业风险，其实并不是一件很困难的事情，找到这样的矛盾去克服它就可以了。

什么是矛盾？比如大家都希望衣服又好看又便宜，也就是“物美价廉”，这就是一个典型的矛盾。“物美”需要物料、人工、渠道、物流等各方面配合，使得成本居高不下，如果“价廉”就会亏本。但优衣库却致力于解决在成衣领域“物美”和“价廉”的矛盾。他们通过各方面的努力和协调，引进大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。它能将一件西装卖到几百块钱，质量还非常好，穿个一两年都不会变形。秘密决定着创业风险的大小什么是秘密？你能做，别人即使知道了也做不了，或者就算做出来，也跟你的不一样，这就是秘密。

所有的公司要想能够赚钱必须要有一个好的秘密，如果你没有一个足够好的秘密就赚不到钱。

共享单车为什么赚不到钱？很简单，没有秘密，只要能够找到足够多的钱，谁都可以干。当资本看好共享单车这块蛋糕之后，疯狂的力量展现无遗全国出现了各种颜色的共享单车。因为没有秘密，在不理性的投资环境下，ofo和摩拜只能借助资本的力量来保持优势，时刻处于危险境地。好的秘密符合这样的特点：我告诉你，你也学不会。

可口可乐最早的秘密就是配方，所以它严密保护自己的配方。后来百事可乐起来了，口味不再是可口可乐的优势。可口可乐快速将秘密从配方转到瓶子，从瓶子转到明星，从明星转到客户关系。所以很多客户衷于可口可乐，不喝别的。以下六种秘密，都是企业抗风险的好武器。

资源资源是不可复制的。科技科技永远是第一生产力。运营能力海底捞靠的不是科技，而是运营能力，是服务比别家餐饮公司做得好。品牌口碑品牌能让企业的边际成本为零，大量公司发展到后期，就是依靠品牌挣钱，现在一些超级IP，说到底就是品牌。价格价格上的游刃有余，让格兰仕在小家电的激烈竞争中立于不败之地。用户“粉丝经济”。一个品牌只要有1000名铁杆粉丝，就可以活得很好。反脆弱的结构设计非对称交易如果问大家“创业最怕的是什么”，相信每个创业者都会给出自己的答案。一千个人心中有一千个哈姆雷特，一千个创业者心中自然也会有许许多多最害怕出现的事情：大到经济环境、政策调整，小到原材料涨价、关键员工离职，凡此种种，不一而足。这些潜在的风险其实都是表象，归根结底，大家都害怕一件事可能出现的不确定性。而“反脆弱”则应该是每个渴望降低风险的创业者都必须非常了解的精神。反脆弱的能力，不仅能让创业者在必然出现的不确定风险发生时保全自我，还能让其变得更好、更有力量。

非对称交易是反脆弱的方式，意思是：我承担的风险是有限的，但是我可获得的收益是无穷的。

古希腊有一个非常著名的哲学家叫泰勒斯，他用了一年的时间做到希腊的首富。他是怎么做到的？古希腊最重要的收入来源是橄榄油，而要榨取橄榄油，光有原料橄榄石远远不够的，还需要榨油机。为了快速赚钱，泰勒斯将全希腊的榨油机包了下来。他具有反脆弱的思维，抓住了一次非对称交易的机会。泰勒斯预付了一点定金给榨油机的拥有者。如果那一年橄榄丰收了，他们的榨油机就全都优先包给泰勒斯使用，具体费用到时再结算；如果那一年气候不好，橄榄歉收，组织人手榨油可能还会赔更多的钱，那泰勒斯就不榨油了，定金也不要了。利用这种方式，泰勒斯最多会损失那些定金。可是一旦橄榄丰收，他就有可能赚到比定金多出成百上千倍的钱，这就叫非对称交易。如果你想要低风险创业，关键就在于找到非对称交易的机会。在对称交易结构中，永远也没办法获得丰厚利润。

赋能生物态创业团队创业是一条孤独而寒冷的路，只靠创始人一人的智慧和热情难以持久，也容易迷失方向。你需要的是所有员工的光和热，需要能够实现生物态增长的团队，需要“群智涌现”、彼此协同。只有大家抱团取暖，才能降低风险。

任何一个对蚁群有过了解的人都知道，单只蚂蚁几乎没有智商，同伴之间靠简单地分泌信息素进行沟通。但是如果将上百万只蚂蚁放到一起，群体就会组成一个整体，形成具有所谓“群体智能”的“超生物”，整个蚁群一起构造出的结构复杂得惊人。优质的产品是创业成功的第一要素创业成功的第一要素，绝对不是营销套路和推广策略，而是优质的产品。创业者一定要学会珍惜自己的品牌，因为客户只会给你一次机会。

“与其让十万个人都说不错，不如让一百个人尖叫”。创业成功的核心一定是产品足够好，能够让客户尖叫，发出诸如“啊哈，这就是我想要的东西”“啊哈，这个产品原来在这儿，我找了好久终于找到啦”之类的惊呼。实现了这样的效果，用户才有可能去转发和分享，为你带来新的客户。