银行的柜台办事效率太慢了，一等等半天，是什么原因？

业务不同，所需要的时间也不同。最简单的是小额存取款业务，输完密码点完钱，打出票子签完字一笔业务就办完了。如果遇到大额存取款，所说的大额就是金额大于等于五万，得需要远程授权。柜员把银行卡，身份证还有填写的存取款的单子通过高拍仪传到总行授权中心。图片传输需要时间，授权员需要审核银行卡号，身份证号，还有是不是身份证本人等资料，这些都需要时间，所以花费的时间会是小额存取款所需要的几倍。

这还是最简单的业务，如果办理挂失，修改密码，开户，销户，发放贷款，开通手机银行网上银行等业务需要的时间会更长。还有的客户不是办一笔业务，他会连着办好多种不同的业务，举个最简单的例子，假如一个客户卡丢了来柜台办理挂失，但是不知道卡号，查他名下的卡，需要时间，卡号知道了，办理挂失补发需要时间，卡补回来了办理短消息服务开通，再开通手机银行网上银行，再把一个不常用的卡里的钱全都转到新补的这张卡，原来的卡销户。一系列业务下来好多时间就过去了。

还有一种情况，客户不同办业务效率也不同，有的年纪较大的客户，不是找不到签字的地方，就是签字有涂抹，得重新打票子重新签字，有的人一下子签好几张才能没有涂抹。所以说多互相理解吧，柜员们看到排队的那么多人也很着急，也想尽快为更多的客户办理业务。多一分耐心，多一分理解吧。

银行在办理柜台业务时效率低下，这是有原因的！

我来帮你分析一下，银行在办理柜台业务时，效率低下的原因：

一、现在绝大多数银行都有自助办理业务的设备，一般的存取款、转账都可以在银行自助设备上办理，利用自助设备还可以开卡、开通手机银行和网上银行，现场操作时都会有银行工作人员在旁指导，很方便快捷。

正是这样，银行窗口柜台一般就只办理自助设备无法办理的业务，如：挂失、消卡、大额现金存储、出存单等等，而这些业务都很耗费时间，所以你就会觉得银行办理柜台业务时效率很低。

二、在窗口柜台办理银行业务的老人居多，老人对银行自助设备的使用，存在一定的难度，总是怕自己操作错了，一般都选择在窗口柜台办理银行业务。由于老人行动慢，有的还耳朵背、眼睛花，在办理银行业务时耗费的时间比较多，所以你就会觉得银行办理柜台业务时效率很低。

综上所述，银行在办理柜台业务时效率低下，是有原因的！