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酒店的公关是干吗的????????????????

时间:2021-06-16 10:29
本文关于酒店的公关是干吗的????????????????,据亚洲金融智库2021-06-16日讯:

酒店的公关是指在酒店或夜总会里面(或在店外), 通过各种方式和顾客打交道,保持公司和顾客之间的良好的公共关系,以便扩大生意额。
引用一位酒店职业经理人的话:“我的成功七分得益于酒店,三分得益于媒体。”那么做酒店公关部门,应该如何与传媒机构建立良好的公共关系呢?以塑造组织形象为基本目标的公共关系活动。历来被喻为是一种公关人员应该熟稔的必修课。必须指出,媒体以其传播迅速而广泛的特点,能在广大公众面前建立舆论导向。施加正负影响。甚至制造商机和瓦解声誉。所以,媒体对于公众人员来说,具有双重意义:
一方面,它是实现公关目标的重要媒介。
另一方面,它是公关活动必须努力争取的重要公众。换言之,酒店不仅要获取编辑记者的好感。而且要依靠凭借编辑记者获取更多公众的好感。当然,如何同媒体打交道,不仅是一个认识问题,也是一个操作问题。

酒店男女公关是干什么的?

一般中小型酒店不设这个部门,只有大型酒店才设立这个部门。公关经常与销售连在一起,称为“公关销售部”等同于酒店属下的一个职能部门。公关销售部经理的职责基本是:
1、定期分析酒店市场动向,特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑设立或制订市场目标,并上报总经理批准实施。
2、经常走访客户掌握第一手资料,包括新公司和熟公司的走访记录,为销售提供依据,并不断改进工作。
3、加强部门间的横向沟通和合作。
4、审阅销售、预定中心提交的年度计划和总结。
5、制定本部门的半年或年度计划和总结。
6、组织本部门员工研究制定特别服务的策划方案,并组织实施。
7、签订住房优惠协议,包括旅行社和团体住房的协议,以及对外广告和媒体宣传协议。
8、统筹和落实本酒店的新闻发布,和公关销售工作。
9、通过接待、出访、新闻媒介等,在公众面前树立本酒店最佳形象。
10、负责店内重要接待、会场布置、场景气氛的组织,并拍摄记录。
11、制定筹备礼品计划,上报总经理审批,并按照复批执行落实。
公关销售部下设公关组、销售组、媒体组、美术组等等,都是围绕着完成上述任务和工作。


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