为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？

公关人员其实在很大程度上是企业或组织形象的对外代表，不仅对组织或企业在公众心中的地位起着重要的作用，而且从公关人员本身就可以看出组织的形象。良好的个人礼仪是一切公关活动的起点，是一切社交场所必备的“通行证”。体态是语言，服饰会说话，微笑是“世界通行的货币”，个性和教养具有独特的魅力。因此，公关人员所具有的礼仪知识和良好素质，是一个人成功的关键，也是组织公关活动成功的关键。所以说，公关人员必须注重自己的形态礼仪。

公关礼仪有哪些呢？

一、塑造社会组织形象

众所周知，公关礼仪是通过公关人表现出来，而公关人的个人礼仪表现往往代表着组织形象，所以，若想帮助企业塑造良好的社会形象，做好应有的公关礼仪至关重要。除此之外，公关礼仪还能够提高组织的文明水平，使组织人员都能以礼相待、相互容让；为组织传递信息，吸引公众对组织活动的关注，给人留下深刻印象等。

二、调节人际关系

在日常生活和工作中，人们按照礼仪规范交往，对于人与人之间的相互尊重能够起到加强作用，与此同时还能够为双方建立友好合作关系，在有矛盾与冲突时，起到缓和和避免的作用。

因为一般而言，当人受到礼遇受到尊重的时候，会不可避免的产生吸引心理，衍生出友谊。反之，就会产生抵触、反感或者敌对、憎恶的心理。

三、凝聚情感

除了塑造社会组织形象、调节人际关系外，公关礼仪还具有很强的凝聚情感作用。在纷繁复杂的公关活动中，与媒体、与公众、与竞争对手发生冲突，甚至产生极端行为都是有可能存在的。

而通过公关礼仪，有助于使利益冲突的双方保持冷静，缓解目前被激化的矛盾。如果公关活动中，每一个公关参与者都能自觉遵守相关礼仪规范，严格按照礼仪规范约束自己，就能够让人际间的感情得到有效沟通，相互尊重、信任，更好的推动事业良性发展。【摘自识微科技-营销技巧】