我见过很多成功的危机公关。而且这些危机公关都做的很及时，很到位，也很不错，当然，还是很多人的努力。
海底捞勾兑门，在有记者卧底发现海底捞骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题后，海底捞首先承认错误，掌门人张勇更是微博发文单独道歉，并没有推脱责任，主动承担责任，语气诚恳，获得大多网友的谅解。
