危机公关企业如何做好？

一、进行全方位舆情监控，要知道发什么了什么事情。这种监控并不是只在网上随便搜索，而是要用专业设备进行全网搜索。因为普通搜索引擎只是静态页面，当你发现时危机早已经扩散。二、对危机势能和品牌风险进行预判，危机预判包括三个级别，一级风险是看业务中是否存在的危险因素、以及危机应对的体系是否充足；二级风险是关注企业是否处于高关注行业、品牌价值是否正在快速增长；三级风险是突发意外事件带来的风险。如果发现危机势能，应该迅速做出规避，采取行动，避免危机。三、建立完善的风险防控体系，并进行提前做好企业危机管理培训，特别是高管的培训，这样才能统一对危机应对的理念和思想，使大家在危机应对时在同一个频道说话。

第一，在企业危机公关爆发的情况下如何解决？危机爆发的前期，要争得主流媒体。此刻，公司能够积极联络新闻媒体，考虑群众的自主权，而且第一时间对恶性事件作出反映，对群众作出表述，尽量避免时间的危害。

第二，当企业危机公关之后如何恢复数据？这一情况下，公司要重构企业品牌形象，保证立即意见反馈，而且从实质上寻找清除危机根本原因的有效方式 。公关危机处理务必增加宣传策划的幅度，修复损伤的品牌形象，勤奋化危机为中转。因而，公司还需一如既往地提升与新闻媒体的联络，并积极主动运用新闻媒体，营造公司的新品牌形象。

第三，觉得选择专业的危机公关公司开展公关危机是尤为重要的，由于专业的危机公关公司的突发事件处理更专业，强劲的媒体资源和强力的运行工作能力，尤其紧急事件的情况下。