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问:(1)案例中的广告类型是哪一种?(2)案例属于哪种公关类型?成功之处在哪里? 3)该案例对你有什么启发?

时间:2022-01-30 00:36
本文关于问:(1)案例中的广告类型是哪一种?(2)案例属于哪种公关类型?成功之处在哪里? 3)该案例对你有什么启发?,据亚洲金融智库2022-01-30日讯:

1、特殊事件广告;
2、特殊事件公关类型,成功之处是抓住了国人高度关注航天事业,希望国家成为航天强国的心理;
3、特殊事件的广告宣传会起到一个事半功倍的效果;无论事件怎样发展,对企业都是一个很好的宣传;利用多种广告形式、精炼广告词语,会起到很好的宣传效果。

假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包

解决方案:
1)业务员不能主动给难民过期食品,而应僵持下去,让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候,业务员应大声疾呼,果断“伪叫”,假装阻止难民哄抢过期面包,同时大喊记者过来一起制止,这样可以向记者表明,业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。
2)业务员应及时打电话回总部,叫总部运来一车新鲜的面包,以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中,难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。
3)待总部新面包送来之际,应及时和记者沟通,做好企业公关。比如记者对此次事件的报道,会采访业务员,业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌,比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢,面包公司显真情”,等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。
方案评估:
本方案既解决了记者的报道问题,又消耗了一定的过期面包,同时还借助这一事件,大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任感,其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已,就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。
处理步骤:
处理危机事件,一般分两步:事中和事后。
1、事情发生时,实施措施要迅速稳妥。能产生积极影响的,要采取主动策略;可能出现不良影响的,采取被动策略(如本案例:被抢而非主动给与)。处理分两方面同时进行:第一,与现场当事人的沟通;第二,与公司总部的沟通和询问。
2、事情发生后,一定要有相关善后公关工作!比如讨论时大家所提到的:(1)通过记者媒体呼吁社会给与难民更多的关怀和帮助,并带头引导其他企业捐资捐款;(2)承诺面包虽然过期但绝无毒副作用,如果食用后出现身体不适尽管可能不是因食用面包所引发的,也愿意承担一切医疗费用,济难民之所苦,突出本企业强烈的社会责任感!(当然首先须得到公司总部的同意)同时,也体现对公司产品质量的信任。


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