本文关于公关案例分析:请分析与论述该公司公关工作的有效结合点?采取了哪些有效方法与策略?,据
亚洲金融智库2022-02-03日讯:
公共关系的定义
公共关系指的是一个组织运用信息传播的手段,处理自身社会环境关系的活动。
它是以维护、增进组织机构与其公众的根本利益为前提,以树立适合于本组织机构的生存、发展的最优形象为目标,有效地运用信息传播的手段,持续不断地协调、完善组织与自己内外公众之间关系的活动。
公关的特征
1. 职能处理社会组织与其公众的社会关系问题
2. 前提与公众利益一致性
3. 目标塑造组织机构的形象
4. 手段信息传播
5. 活动形式持续不断的过程
6. 效果全面、长期、稳定
公共关系与其他相关活动的联系与区别
1. PR与人际关系、人群关系
人际关系:社会实践中个人与个人间的心理关系
人群关系:社会组织内部的人与人、群体与群体、部门与部门间关系
公共关系:社会组织与其内外公众间的信息交流关系
角度 目标 内容
人际 社会交往中的个体 人与人和谐的社会交往 个人关系
人群 组织内部管理中的个体和群体 建立良好人际关系,达到有效的领导和管理 组织内部公众
公共 组织经营管理中的组织传播行为 建立适应组织生存和发展需要的形象 个人、群体、组织关系
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