小公司怎么处理危机公关？哪位大神传授一下经验？

小公司处理危机公关，说实话，比较难。因为我们没有专业的人士指点，找媒体渠道成本也比较高，还不如交给专业的公司去处理。反正我公司遇到问题，金口碑网络好，他们要么做有利回应，要么就是制造其他曝点压一下，应对方法很多。

小型企业遇到危机公关如何处理？最佳答案危机公关的定义在理论界中存在着狭义和广义两种类型。狭义的危机公关是指公共关系学中的一个概念，主要指当企业遇到信任形象危机或者工作失误时，通过一系列的公关活动来获得社会公众的谅解，进而挽回影响的一项工作。广义的危机公关又分为两种理解，其一广义的狭义危机公关就是指，从公共关系角度上对危机的预防、控制和处理。其二广义的广义危机公关亦可理解为危机管理。也就是理解、动员、协调和指导相关战略、战术，运用各种可能的公共事务与公关技巧来实现企业目标的系统活动.制定危机管理计划。一旦危机爆发立即做出针对性反应等。事先拟定的危机管理计划应该囊括企业多方面的应酬预案。在计划中要重点体现危机的传播途径和解决办法。具体的可以找找八号工坊，他们在这方面蛮专_业的。