秘书常通讯工作的类型 应对与处理

一、突发事件应急预案与处理

　　1）危机事件的避免与先发制人的方法
　　2）企业危机公关预警机制体系与整合应急预案
　　3）面对突发危机的战略战术选择
　　4）突发事件的新闻处置、媒体报道、媒体危机应对

　　5）突发事件的新闻策划和发布艺术
　　●如何处理负面报道，扭转负面报道和留言
　　●如何设置媒体议程，引导媒体焦点
　　●新闻发布会的准备、组织与实施技巧
　　●媒体关系管理艺术与品牌资产维护

　　6）突发危机事件中的接受采访技巧
　　●接受采访的十条“军规”
　　●使问题回答真实可信的ABC模板
　　●不同场景的采访应对

　　7）企业危机攻关的媒体策略及典型案例分析
　　8）当代本土处置突发事件与新闻媒体关系

　　二、突发事件处理及应对媒体常遇到的七大问题
　　●为什么小事件会演变成大危机
　　●为什么长期形成的媒体关系在危机来临时不再有效
　　●为什么接受采访经常“引火烧身”
　　●为什么突发事件出现时的新闻发布却引来更为广泛的质疑
　　●为什么传统公关手段无法有效应对新兴媒体
　　●为什么媒体总是“断章取义”
　　●为什么自己的推广重点总是受到媒体的“冷遇”

　　三、《突发事件应对法》解析及其承担的法律责任
　　●《突发事件应对法》颁布的背景与意义及适用范围
　　●《突发事件应对法》起草过程中的争议焦点问题和最终解决办法
　　●《突发事件应对法》的条文释解、预防及应急准备、监测与预警
　　●《突发事件应对法》与突发事件应急处置及救援、事后恢复与重建

商业银行经营过程中面临哪些风险

商业银行在经营过程中面临的风险分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国别风险、声誉风险与战略风险等。
一、信用风险
信用风险是指由于信用活动中存在的不确定性而导致银行遭受损失的可能性，确切地说，是所有因客户违约而引起的风险。比如资产业务中借款人无法偿还债务引起的资产质量恶化；负债业务中的存款人大量提取现款形成挤兑等等。
二、市场风险
市场风险是金融体系中最常见的风险之一，通常是由金融资产的价格变化而产生的，市场风险一般又可分为利率风险、汇率风险等。
1、商业银行利率风险是指市场利率水平变化对银行的市场价值产生影响的风险。我国商业银行的利率曾经长期处于利率管制的环境下，但是随着我国利率市场化的不断加强，利率风险对商业银行的影响也将日益突出。
2、商业银行汇率风险是指银行在进行国际业务中，其持有的外汇资产或负债因汇率波动而造成价值增减的不确定性。随着银行业务的国际化，商业银行的海外资产和负债比重增加，商业银行面临的汇率风险将不断加大。
三、流动性风险
狭义的流动性风险是指商业银行没有足够的现金来弥补客户存款的提取而产生的支付风险；广义的流动性风险除了包含狭义的内容外，还包括商业银行的资金来源不足而未能满足客户合理的信贷需求或其它即时的现金需求而引起的风险。
四、操作风险
巴塞尔委员会的定义为：操作风险就是指由于内部程序、人员、系统不充足或者运行失当，以及因为外部事件的冲击等导致直接或间接损失的町能性的风险。
与其它几种风险相比，商业银行的操作风险有着较为显著的特点。由于每个银行经营的操作环境不同，因此银行应考虑自己具体情况来对操作风险进行分析．这是操作风险的最显著特征。
五、法律风险
按照《巴塞尔新资本协议》的规定，法律风险是一种特殊类型的操作风险，它包括但不限于因监管措施和解决民商事争议而支付的罚款、罚金或者惩罚性赔偿所导致的风险敞口。
六、国别风险
国别风险是指由于某一国家或地区的经济、政治、社会文化及事件，导致该国家或地区借款人或债务人没有能力或者拒绝偿付商业银行债务，或使商业银行在该国家或地区的商业存在遭受损失，或使商业银行遭受其他损失的风险
七、声誉风险
二九年八月二十五日，银监会发布的《商业银行声誉风险管理指引》作的定义是：声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。
八、战略风险
对战略风险概念的定义目前学术界尚存在着分歧，但基本上都没有脱离战略风险字面的基本涵义。风险的基本定义是损失的不确定性，战略风险就可理解为企业整体损失的不确定性。



扩展资料
对策与建议
一、树立风险管理的经营理念
树立风险管理理念就是要倡导和强化风险意识，建立包括各部门、各项业务、各种产品的全方位风险管理体制。推行涵盖事前预测、事中管理、事后处置的全过程风险管理行为，引导和推进风险管理业务的发展。
二、规范银行信息披露
为规范信息披露工作，商业银行应对银行风险管理制度与程序、资本构成、风险披露的评估和管理程序、资本充足率等领域的关键信息准确核算，按照由内到外、逐步公开的原则，稳步推动信息披露工作的规范化。
三、健全内部控制制度
1、首先，商业银行应按照一定的制度规则实施资产配置，这样既决定了不确定性问题。又可以使银行的经营更加灵活。
2、其次，建立合理的信息吸收与流动机制。内部控制实际上是在对信息进行搜集、整理分析的基础上，有计划、有目的采取的一种行动。银行通过搜集及整理相关信息，并在信息中心进行汇总分析后提供给相关决策者，可以减小信息不完全的影响。
3、再次，提高资产配置质量。通过实施风险的内部控制措施．银行强化对债务人的信息披露要求及建立科学系统的分析评估体系，可以减轻非对称信息的影响，提高银行资产质量降低银行的资产配置风险。
参考资料来源：百度百科商业银行风险