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亚洲金融智库2022-09-04日讯:
突发事件应急管理程序
1.1目的
为有效预防、及时控制和正确处置各类产品安全突发事件，保障公司的正常发展。
1.2适用范围
使用公司产品后，突发性不安全事件的应急处理。
1.3职责
1.3.1综合协调组：由公司部门负责人组成，管理者代表任组长。
a.组织、协调和实施突发事件应急工作预案；
b.突发事件发生后，组织协调相关部门联动和配合；
c.建立突发事件处理责任制和责任追究制，对有关责任人提出处理意见；
d.分析突发事件发展态势，组织撰写总结报告。
1.3.2督导处置组：由管理者代表任命生技部相关人员成立。
a.深入现场，调查取证、收集突发事件第一手资料；
b.根据突发事件的态势，向领导小组办公室报告情况，提出相关的措施建议；
c.根据领导小组决定，迅速采取有效措施控制事态蔓延，并从经销商、消费者手中召回本批次出现问题的产品。
1.3.3后勤保障组：由管理者代表任命办公室相关人员成立。
a.及时与公司领导联系，汇报有关情况;
b.保障车辆、经费，安排值班调度等后勤服务工作。
1.3.4技术服务组：由管理者代表任命相关技术人员成立。
a.对突发事件进行质量检验，出具检验报告书;
b.做出质量状况结论。
1.4应急管理控制
1.4.1突发事件的报告
1.4.1.1 任何部门和个人有权及时向办公室报告突发事件。
1.4.1.2办公室组成举报投诉和信息报告网络，确保信息畅通、报告及时、准确无误。
1.4.1.3办公室在获得有关突发事件信息时，应立即报告，重大突发事件，需在1小时内上报，不得隐瞒、缓报和谎报。
1.4.1.4在接到突发事件的信息或报告后，应立即进行情况调查、分析和汇总，在规定时间内上报。
1.4.1.5 根据突发事件的发展态势，应急报告分为初次报告、动态报告和总结报告。
a.初次报告内容：根据突发事件发生的时间、地点、涉及面、潜在影响、发展趋势分析、拟采取的措施等。
b.动态报告内容：根据突发事件的发展趋势，及时报告突发事件的发展、变化以及采取的应对或处理措施。
c.总结报告内容：根据突发事件的因果分析和应对措施的处置结果，对今后类似突发事件的防范和建议等。
1.4.2后期处置
1.4.2.1调查与评估
产品安全应急终止一周内，各相关责任人要向综合协调组提出书面总结报告。总结报告应包括下列基本内容：事故原因、发生过程及造成的后果（包括宠物的伤亡、经济损失等）分析、评价，采取的主要应急响应措施及其效果，主要经验教训等。
综合协调组要对事故进行调查评估，总结经验，找出问题和存在的关键,提出改进意见，进一步做好应急工作。
1.4.2.2奖励与责任追究
对参加突发事件处置工作做出突出贡献的小组和个人给予表彰和奖励；对在处置工作有失职、渎职等行为或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人进行处分。
你再改改吧
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