公共危机管理办法？

公共危机管理体制建设所要解决的核心问题是：

第一，明确指挥关系，按照统一指挥，分工协作、协同行动的要求，建立一个规格高、有权威的公共管理危机指挥机构，合理划分各相关机构的职责，明确指挥机构和公共危机管理各相关机构之间的纵向关系，以及各机构之间的横向关系；

第二，明确管理流程，合理设定一整套危机管理响应的程序，形成运转高效、反应快速、规范有序的危机行动管理；

第三，明确管理责任，通过组织整合、资源整合、信息整合、业务整合和行动整合，形成公共危机的统一责任体系。

公共危机管理主要指的就是面对突发的紧急事件，严重危及社会公共利益时，国家公权力迅速介入进行控制，尽可能把伤害和损失降到相对较低的过程。

公共危机的突发性和紧急性是其最基础的特点，表明这个事件的偶发性，无法提前预判;高度的不确定性说的是公共危机的发展没有办法去预判它的发展走向和所带来的结果;影响的社会性也就是公共性是指公共危机涉及到社会公众利益，影响范围大;决策的非程序化是指面对偶发紧急的情况没有先例可以去遵循，无法按部就班来制定决策。

公共危机预案的管理方式和程序？

一）步骤：危机的确认、 危机的衡量、危机的决策、危机处理的实施、处理结果的考核。

（二）过程：成立专案小组、收集危机资讯、诊断危机、确认决策方案、执行处理策略、重点处理、寻求援助、切实掌握全局处理危机。

(三) 善后：检讨与评估、 记录与传承、 复原与提升、预防、避免、管理下一个危机。

公共危机管理预案制定原则？

公共危机管理的原则包括：

(1)时间性原则。采取紧急处置手段，及时控制危机事态的发展，是危机管理的第一原则。

(2)效率性原则。公共危机蔓延速度很快，要求政府快速反应，有效动员社会资源。

(3)协同性原则。参与危机应对的人员和力量来自各个方面，比如交通、医疗、通信、消防、食品等，协同一致动作特别重要。

(4)科学性原则。该项原则主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件。如应对这类大型事故、地震、海啸、飓风等不可盲目蛮干，必须注重科学性、技术性，多征求专家的意见。