网络品牌危机发生时，企业如何进行微博危机公关 ？

随着微博的火热，催生了有关的营销方式，那就是微博营销。而作为“双刃剑”，微博也被看做是实施危机公关的全新手段。
去年7月14日10时，霸王公司做常规媒体监测时发现，香港媒体《壹周刊》刊发了一篇以“霸王致癌”为题的报道。13时33分，霸王在官方微博上发表了《霸王集团关于香港壹周刊失实报道的严正声明》。
14时36分，霸王在6分钟内连发10篇微博，对二恶烷做出解释说明。17时25分，霸王发微博称，集团已将样品送交第三方检验机构进行检验，并预告：第二天将可能组织媒体发布会，进行事实澄清和信息发布。虽然整体而言，这次危机公关仍不理想，但就微博的作用而言，霸王能够凭借微博公布信息，将媒体集中到微博上，减少了相关猜测，提高了危机公关的效率，对业内仍有借鉴意义。
对此乐思舆情监测分析师表示微博的核心就是建构不同性质、不同规模的社区，所以就要遵守社区存在的规则，有效互动，以诚相待。通过微博实现来自外部的促动，及时发现不足，及时调整，不断提升自身。

网络危机如何化解

一个企业不管是因为什么情况陷入网络危机的时刻，如何解救自身，消除危机传播带来的负面影响是他们首先需要解决的问题!
什么是危机传播?危机传播,是指针对社会的危机现象和事件,利用大众传媒及其他手段，对社会加以有效控制的信息传播活动。它的目的在于，按照社会传播和新闻传播的规律，对危机处理过程进行干预和影响，使危机向好的方向发展。
对危机事件公关处理主要有两个方面：一积极预防，严防危机来临;二危机一旦发生、就立即采取有效措施、缓解危机，尽量避免重大损失。广义地讲、危机公关是指从公共关系角度对危机的预防、控制和处理。
在危机发生之后，企业如果能够在第一时间与消费者沟通以解释事件，寻找一个安抚消费者情绪的平台，让消费者了解了事情的来龙去脉，这种态度可能会有效地化解了舆论的疑惑情绪得到消费者的理解。
一段时间后，对于舆论高涨过后的回落期，仍然需要持续关注。尤其是在网络时代，舆情趋势和变化难以掌控，网络危机公关本身也就成为一个持续性的过程。续关注网上的舆论，对各个阶段出现的各种声音尽可能地给予回应，并且在适当的时机将消费者及公众的注意力转移是非常有必要的。把大众的舆论焦点转移到我们主动创造的新闻点上，从而掌握整个事件的主动权。
找一家有官方网站的大型报纸媒体，提供独家资料。这样可以拉拢一个重量级媒体站在自己这边，间接影响很多小媒体的跟风。