企业政府如何应对公共危机？

从目前的网络舆论形式来看，舆情走势逐渐偏高。传统观点在应对企业、政府危机时认为，官方处置突发事件有“黄金24小时”之说，即在事发24小时内发布权威消息主导舆论。然而，随着网络媒体的快速传播，“黄金24小时”渐显吃力。不能在第一时间阻止舆情扩散，网络信息便随着传播发酵，成为有着重要事件的舆论影响事件。
由此可见，面对突发危机，特别是企业、政府内部出现重大纰漏时。危机公关的出现就显得不可或缺了。中正舆情监测室致力于企业、政府、拥有强大的媒体联盟及专家团队。全面覆盖各大新闻、论坛、博客，传统媒体等，不间断的网络监测，竭力在第一时间对新闻准确采集、分析。建立相应的机制，阻碍舆情传播。面对危机，更应该加强舆论预测及如何制定应对方案。