简单理解就是危机的时候要怎么办。首先考虑是什么样的危机，自己心里要清楚，能不能做。其次要考虑采用什么的方法与措施，可行性报告。最后，明确目标后开始操作，操作方式一定要合情，合理，合法，这才是重点。尤其是企业做出了不当错误要勇于承担错误及时的改进，更好的服务于社会。
