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王骁辉又一次伤人,北京公关为其出面,让舆论最小化,你怎么看?

时间:2021-05-15 01:08
本文关于王骁辉又一次伤人,北京公关为其出面,让舆论最小化,你怎么看?,据亚洲金融智库2021-05-15日讯:

王骁辉是惯犯,严重影响了当前中国Cba的公平性,不止一次地用极其恶劣的手段伤害对方主力,以达到京队取胜的目的,即使这次输了,也为以后全队能够顺利挺进季后赛扫清了障碍,从这一点来看,王骁辉完全彻底贯彻执行了北京首钢男篮主教练的意图,功不可没。

如果你是狗不理的公关,你会怎么处理这次事件?

不论是前段时间的扔身份证事件还是这次的狗不理事件,现在好像已经到了一条负面视频可以搞垮一个企业的时代,单从这次狗不理事件来说,公关处理应该分成两个阶段来说

如果你是狗不理的公关,你会怎么处理这次事件?

事先声明只讨论事情如何处理,不涉及其他层面的问题

如果你是狗不理的公关,你会怎么处理这次事件?

一、在谷雨发布视频后应该第一时间进行冷处理让话题淡下去

如果你是狗不理的公关,你会怎么处理这次事件?

当视频发布在网上流传,糟糕的评价肯定让狗不理方极其气愤,这时候最重要的就是要冷静下来,不能被情绪左右正常判断,作为食品企业,公众评价可以决定了企业的生死

如果你是狗不理的公关,你会怎么处理这次事件?

这时候应该先联系古岳先生,真挚的表达对糟糕体验的歉意,缓和双方的矛盾,在取得谅解以后,再引入视频的处理问题,力求把负面影响降到最低

如果你是狗不理的公关,你会怎么处理这次事件?

但狗不理的选择是直接去微博注册了一个账号,发布对谷岳先生的谴责,并表示已经报警处理,他这不是在淡化话题,而是直接用尖锐冲突把话题抬到了高峰,网友们喜爱吃瓜,最喜欢这种你死我活的戏码,这次事件直接被送上了各大平台热榜,让狗不理陷入更大的舆论危机

二、事件发酵之后既然无法挽回,就坦诚的承认错误

在网络形成巨大舆论的时候,狗不理王府井店直接删除了微博发布的公告以及账号,然后在网络上销声匿迹

随后9月15日狗不理集团发布声明称,事件涉及的“狗不理王府井店”是2005年狗不理改制后的遗留问题,为了维护品牌美誉度和保障食品品质,狗不理坚持以直营为主,正在陆续回收各地的加盟店,目前北京就剩这么一家,并表示立即解除与该店的合作

但对于这个声明,网友们并不买账,全文都没有提及对消费者的歉意,以及具体的改进措施,试图一纸公告就把责任撇干净的做法被网友们戏称为“弃卒保车”

为了挽回民心,不如直接扯掉遮羞布,真诚的对待消费者,表明改进态度,让大家感受到诚意,放不下面子,就要丢掉里子

老字号的经营已经成了普遍问题,关键在于得跟得上时代,下力气把产品做好才是正道,一百多年前人的口味跟现在肯定不一样,那时人们难得吃点肉,现在吃肉都吃腻了,老字号也得有新发展,多花点精力研究现代人的口味,我相信只要好好经营,老字号们也会重新焕发新生


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