突发事件舆论危机是指由于安全质量及灾害事故（突发事件)、群体性突发 事件、海外突发事件、资本市场突发事件、网络与信息安全事件等各类突发事 件，引发社会公众、媒体等对企业相关事件或企业整体发展的普遍关注，在报刊、 电视、广播、网络等各类媒体及社会公众中，持续出现或突然出现针对企业的负面舆论，对企业生产经营秩序产生明显不良影响的紧急事件。
