疫情背景下企业人力资源管理的困境与对策分别是什么?

尽管全球都在试图努力走出疫情的阴霾，我们每个人都不可避免被这个世界的动荡大潮裹挟前行，人们的工作方式也随之受到前所未有的影响。疫情之下，生命健康问题首当其冲，雇主和员工的很多决策都围绕其展开。而与此同时，人们对于工作的态度和规划也受到其他宏观趋势的影响。世界银行的分析显示，预计未来几年的经济增长将持续放缓，通货膨胀将居高不下，并亟需采取一系列行动以应对极端天气和气候灾害所带来的严重损失。
在去年的调查中，有68%的雇主受访者表示，过去的12个月里，员工流失率有所上升，有43%的员工受访者表示，他们可能会在下一年度选择离职。预计离职率最高的群体是在技术或硬件行业工作的90后或80后员工（约60%）。
在过去两年里，受员工推崇的灵活办公模式也得到了一些雇主的支持。如今对于大多数员工来说，灵活办公已不再是一种可有可无的福利，而将成为考虑是否选择这家公司的必要条件之一。在接受调查的员工中，80%的员工希望每周至少有两天可以选择远程居家办公。只有20%的员工表示他们对于工作地点的接受度较高，更喜欢在办公场所工作而非在家中。

成都如何进一步做好疫情防控工作?

一、落实疫情常态化防控措施

切实压实“四方责任”，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，把底线思维贯穿战“疫”始终。商场超市、农贸（批发）市场、酒店宾馆、民宿休闲、餐饮服务、宗教场所、养老机构、旅游景区、文体娱乐等场所和机场、汽车站、火车站、地铁站等交通枢纽要严格落实测温、扫码亮码、戴口罩、日常清洁、通风消毒、保持社交距离、减少人员集聚等措施，强化工作人员健康监测和个人防护。

二、严防境外疫情输入风险

按照国家、省、市要求落实境外疫情输入防控政策，严格入境人员全流程闭环管理，做到从入境检疫、受控转运、核酸检测、隔离观察、居家健康监测全流程闭环无缝衔接，坚决杜绝入境人员脱管、漏管。切实加强隔离场所监管，落实环境消杀、垃圾污水处置、工作人员个人防护等措施，严防隔离场所内感染发生。

三、严格高风险人员排查管理

密切关注全国各地疫情形势，及时动态掌握国内中高风险地区情况，充分运用大数据等信息技术和基层网格化管理模式，依法依规落实国内中高风险地区来（返）蓉人员、红黄码人员、外省口岸入境人员排查，精准科学落实健康监测、核酸检测、隔离观察等健康管理服务措施，坚决做到“应排尽排、应检尽检、应管尽管”。

四、加强医疗机构院感防控

各级各类医疗机构要严格执行院感防控工作制度，全面落实预检分诊和首诊负责制，规范发热、呼吸道症状等患者接诊、筛查、留观、转诊工作流程。要加强发热门诊管理，规范“三区两通道”设置。定点医院要强化隔离病区管理，确保人流、物流、空气流三分开，严防交叉感染。要进一步加强医务人员院感防控知识全员培训，切实增强医务人员院感防控意识和敏感性。

五、强化常态化监测预警

强化疫情多点监测预警，按照《成都市新冠肺炎检测技术方案（2021年版）》要求，坚持“人、物、环境”同监测，根据疫情形势，增加高风险岗位人员、物品和环境监测内容和频次。同时，加强常态化监测质量控制与结果应用，确保疫情防控“四早”措施落实落地。要充分发挥基层医疗卫生机构、零售药店“哨点”“探头”作用，提高从业人员的防病意识，一旦发现发热、呼吸道症状患者，引导其到发热门诊及时就诊。

六、加强重点行业疫情防控

坚持“管行业就要管疫情防控”，严格落实落细各行业疫情防控措施。特别是建筑业、旅游业、餐饮业等用工量大、人员流动性强的行业要组织开展多种形式的新冠肺炎防控知识培训和宣传教育，提高从业人员自我防护意识和能力。要加强季节性、临时性用工人员健康监测，主动询问其旅居史。各级各类学校要做好开学准备，学校疫情防控条件达不到疫情防控要求、防控措施落实不到位、有效应急预案和演练落实不到位的不能返校；严格落实师生员工开学前14天自我健康监测，对高风险师生员工按要求完成核酸检测、隔离等措施后方可返校，严防带病带风险返校。

七、落实会展活动防控措施

按照“谁举办、谁负责”原则，制定疫情防控方案和应急处置预案，落实扫码、测温、戴口罩等防控措施。会展举办方要控制参展参会人员密度，根据展会规模可采取预约登记、错峰参观等限流举措。展会主办方要建立人员信息库，做好入场人员体温检测和排查，入场人员须全程规范佩戴口罩，对出现发热、乏力、干咳等症状人员及时隔离排查处理。

八、落实人员招聘防控措施

加强对求职务工人员科学防护宣传教育工作，引导其进一步增强防护意识，掌握防护知识，履行自我管理责任。要严把公共人力资源市场、人社服务窗口的入口健康检查关，落实招聘现场、服务大厅防控措施，加强现场人员疏导，确保防控到位。对新入职人员开展核酸检测，在核酸检测结果为阴性且做好个人防护的前提下，方可进入单位工作，并严格遵守各项防控要求。

九、扎实推进新冠病毒疫苗接种

坚决按照国家、省、市工作部署，坚持“属地为主、条块结合”“知情、同意、自愿”原则，确保“应接尽接”。要做好组织宣传发动，充分发挥行业组织、协会引导作用和社区（村）基层党组织战斗堡垒作用，调动群众积极性和主动性。要严格落实疫苗全流程追溯要求，细化关键岗位管理和防范措施，确保疫苗接种安全、人员组织安全、接种信息安全，防止疫苗在流通过程中失控失管。要优化疫苗接种服务，加强“一老一小”疫苗接种服务保障，为他们提供人性化服务。

十、强化市民群众防控意识

充分利用广播、电视、微信公众号等各类宣传平台，强化疫情防控政策和个人防护知识宣传，努力提升市民群众防控意识、健康素养和疫苗接种意识。引导群众积极参与疫情防控，自觉遵守各项措施，坚持“防疫三件套”，即科学佩戴口罩、保持社交距离和注意个人卫生。倡导非必要不出境、不前往国内有疫情的城市，如需前往，应做好个人防护和健康监测，少聚集、少流动，返蓉后及时主动向所在社区（村）、居住的酒店（宾馆）和工作单位报备，自觉接受健康管理服务。